Вас приветствует авторизованный сервисный центр компании Apple в Украине.
Наши специалисты прошли курс обучения и получили сертификаты Apple. Для ремонта используются оригинальные запчасти бренда. Вы можете доверить нам свои устройства!
Почему нам доверяют?
- Квалифицированные специалисты.Все сервисные инженеры iOn проходят обучение у экспертов Apple. А ремонт осуществляется по регламентам компании Apple inc.
- Оперативность.Диагностика и быстрые ремонты проводятся прямо в присутствии владельца. А за счет постоянного наличия комплектующих, сроки ремонта могут сокращаться до нескольких дней.
- Гарантия.Мы не боимся брать на себя ответственность за то, что делаем. Поэтому предоставляем гарантию на все ремонтные работы.
- Оригинальные запчасти.Их компания получает напрямую от Apple.
Услуги авторизованного сервисного центра Apple.
- Полная диагностика.Она выявляет все слабые места и точную причину неисправности. Это бесплатная услуга при последующем ремонте у нас.
- Гарантийный и постгарантийный ремонт.Мы всегда проводим полную диагностику устройства, которая выявляет точную причину поломки. А затем меняем неисправную деталь на новую.
- Настройка и поддержка программного обеспечения.Наши специалисты помогут вам настроить «под себя» любое устройство Apple. Например, установят и переустановят программы, перенесут данные и многое другое.
Правила приема в ремонт.
Подготовка устройства к обслуживанию.
Создайте резервную копию данных. Это можно сделать самостоятельно или в нашем сервисном центре.
Отключите функцию «Найти iPhone» на iOS-устройствах или функцию «Найти Мас» на МасBook или iMac.
Возьмите с собой аксессуары, с которыми может быть связана неисправность.
Если вы обращаетесь по гарантии, у вас должен быть при себе чек и гарантийный талон. В некоторых случаях это необходимо, чтобы подтвердить факт приобретения устройства.
Снимите с девайса чехол, а также пленку или защитное стекло.
Мировая гарантия.
Регион Европа либо США (с ограничением по доступности к заказу части устройств LLA), покупка только в официальных точках продаж Apple.
Регион Европа либо США (с ограничением по доступности к заказу части устройств LLA), покупка только в официальных точках продаж Apple.
Мировая гарантия.
Регион Европа либо США (с ограничением по доступности к заказу части устройств LLA), покупка только в официальных точках продаж Apple.
Регион Европа либо США (с ограничением по доступности к заказу части устройств LLA), покупка только в официальных точках продаж Apple.
Мировая гарантия.
Регион Европа либо США (с ограничением по доступности к заказу части устройств LLA), покупка только в официальных точках продаж Apple.
Регион Европа либо США (с ограничением по доступности к заказу части устройств LLA), покупка только в официальных точках продаж Apple.
Мировая гарантия.
Регион Европа либо США (с ограничением по доступности к заказу части устройств LLA), покупка только в официальных точках продаж Apple.
Регион Европа либо США (с ограничением по доступности к заказу части устройств LLA), покупка только в официальных точках продаж Apple.
Мировая гарантия.
Регион Европа либо США (с ограничением по доступности к заказу части устройств LLA), покупка только в официальных точках продаж Apple.
Регион Европа либо США (с ограничением по доступности к заказу части устройств LLA), покупка только в официальных точках продаж Apple.
Мировая гарантия.
Регион Европа либо США (с ограничением по доступности к заказу части устройств LLA), покупка только в официальных точках продаж Apple.
Регион Европа либо США (с ограничением по доступности к заказу части устройств LLA), покупка только в официальных точках продаж Apple.
Мировая гарантия.
Регион Европа либо США (с ограничением по доступности к заказу части устройств LLA), покупка только в официальных точках продаж Apple.
Регион Европа либо США (с ограничением по доступности к заказу части устройств LLA), покупка только в официальных точках продаж Apple.
Мировая гарантия.
Регион Европа либо США (с ограничением по доступности к заказу части устройств LLA), покупка только в официальных точках продаж Apple.
Регион Европа либо США (с ограничением по доступности к заказу части устройств LLA), покупка только в официальных точках продаж Apple.
Получатель: ТОВ «АЙ ОН» ЕДРПОУ: 41258527
Контактное лицо: Федотов Кирило Віталійович, тел. +38 (063) 651-95-80
Адрес: проспект Яворницкого Дмитрия, 51, магазин «АЙ ОН»
Обязательно выбрать услугу «Доставка лично в руки»
Страховка: сумму страховки клиент выбирает сам.
Оплата: доставку техники оплачивает клиент.
Контактное лицо: Федотов Кирило Віталійович, тел. +38 (063) 651-95-80
Адрес: проспект Яворницкого Дмитрия, 51, магазин «АЙ ОН»
Обязательно выбрать услугу «Доставка лично в руки»
Страховка: сумму страховки клиент выбирает сам.
Оплата: доставку техники оплачивает клиент.
Получатель: ТОВ “АЙ ОН” ЕДРПОУ: 41258527
Контактное лицо: Довгаль Сергей Анатольевич, тел. +38 (067) 455-03-03
Адрес: проспект Правды, 47, ТРЦ Retroville, магазин «АЙ ОН»
Обязательно выбирать услугу «Доставка лично в руки»
Страховка: сумму страховки клиент выбирает сам.
Оплата: доставку техники оплачивает клиент.
Контактное лицо: Довгаль Сергей Анатольевич, тел. +38 (067) 455-03-03
Адрес: проспект Правды, 47, ТРЦ Retroville, магазин «АЙ ОН»
Обязательно выбирать услугу «Доставка лично в руки»
Страховка: сумму страховки клиент выбирает сам.
Оплата: доставку техники оплачивает клиент.
Отключите функцию «Найти iPhone» на iOS-устройствах или функцию «Найти Мас» на МасOS-устройствах.
Кроме того, необходимо вложить сопроводительную документацию:
Кроме того, необходимо вложить сопроводительную документацию:
- чек, документ подтверждающий покупку;
- подробное описание неисправности;
- контактные данные владельца (номер телефона, электронный адрес (email).
Отключите функцию «Найти iPhone» на iOS-устройствах или функцию «Найти Мас» на МасOS-устройствах.
Кроме того, необходимо вложить сопроводительную документацию:
Кроме того, необходимо вложить сопроводительную документацию:
- подробное описание неисправности;
- контактные данные владельца (номер телефона, электронный адрес (email).
Стандартная диагностика - от 1 до 3 дней (бесплатно);
Быстрая диагностика - 1 день (платно).
Быстрая диагностика - 1 день (платно).
Сервисный центр не несёт ответственности за сохранность информации на устройстве после диагностики и ремонта. Поэтому прежде, чем передать устройство на обслуживание, обязательно сделайте резервную копию данных, содержащихся на носителях информации продукта. Это поможет предотвратить потерю важной для вас информации в результате возможных сбоев в работе устройства. На технике, которая возвращается после обслуживания или устройстве, которое предоставляется вместо него, будут установлены заводские настройки с учётом применимых обновлений.
Особое внимание рекомендуем обратить внимание на упаковку техники при транспортировке в наш сервисный центр. Надёжнее всего будет использовать заводскую упаковку.
Также мы настоятельно рекомендуем воспользоваться услугой страхования техники при отправке.
Особое внимание рекомендуем обратить внимание на упаковку техники при транспортировке в наш сервисный центр. Надёжнее всего будет использовать заводскую упаковку.
Также мы настоятельно рекомендуем воспользоваться услугой страхования техники при отправке.
На что не распространяется гарантия?
Гарантия не распространяется на программное обеспечение, механические повреждения, повреждения от влаги или электричества. Также по гарантии нельзя исправить вмешательства неавторизованных сервисных центров.
Нужно ли будет что-то доплатить?
Нет, гарантийное обслуживание проводится бесплатно.
Как сдать устройство на гарантийное обслуживание?
Принести в авторизованный сервисный центр iOn. При себе иметь чек о покупке и гарантийный талон.
Может ли за меня сдать устройство в ремонт другой человек?
Если обращаетесь не по программе обслуживания Apple*, то да, может. При оформлении ему нужно будет указать информацию о владельце устройства — ФИО, телефон и e-mail.
Как проверить, что устранили неисправность?
После гарантийного обслуживания вы получаете заключение от нашего авторизованного сервисного центра и можете на месте проверить работоспособность своего устройства.
Есть ли гарантия на ремонт?
Да, мы даём гарантию на ремонт. При замене детали или замене устройства целиком — 90 дней.
Сколько времени займёт ремонт?
Обслуживание устройств Apple обычно занимает от 3 до 14 дней, если запчасть будет в наличии на складе. Если деталь специфическая и на складе её не оказалось, ремонт может занять до 30 рабочих дней.
Этапы ремонта
Наши сервисные инженеры осматривают устройство и проводят полную диагностику.
Согласовываем с вами сроки и стоимость ремонта.
Устраняем неисправность и сообщаем вам о готовности.
Вы забираете отремонтированное и полностью протестированное устройство с гарантией на проделанную работу.
Записаться на сервисное обслуживание
Оставьте свои контактные данные и выберите желаемое время посещение сервисного центра
Наши контакты
Авторизованные сервисные центры Apple
iOn | Киев ТРЦ Retroville
г. Киев, проспект Правды, 47,
Пн – Вс: 10:00 – 20:00
+38 (067) 455-03-03
iOn | Днепр
г. Днепр, пр-т Дмитрия Яворницкого, 51
Пн – Вс: 10:00 – 19:00
+38 (067) 815-42-42
г. Киев, проспект Правды, 47,
Пн – Вс: 10:00 – 20:00
+38 (067) 455-03-03
iOn | Днепр
г. Днепр, пр-т Дмитрия Яворницкого, 51
Пн – Вс: 10:00 – 19:00
+38 (067) 815-42-42
Контакты
Услуги авторизованного сервисного центар Apple:
Полная диагностика.
Она выявляет все слабые места и точную причину неисправности. Это бесплатная услуга при последующем ремонте у нас.
Гарантийный и постгарантийный ремонт.
Мы всегда проводим полную диагностику устройства, которая выявляет точную причину поломки. А затем меняем неисправную деталь на новую.
Настройка и поддержка программного обеспечения.
Наши специалисты помогут вам настроить «под себя» любое устройство Apple. Например, установят и переустановят программы, перенесут данные и многое другое.
Услуги авторизованного сервисного центар Apple:
Полная диагностика.
Она выявляет все слабые места и точную причину неисправности. Это бесплатная услуга при последующем ремонте у нас.
Настройка и поддержка программного обеспечения.
Наши специалисты помогут вам настроить «под себя» любое устройство Apple. Например, установят и переустановят программы, перенесут данные и многое другое.
Гарантийный и постгарантийный ремонт.
Мы всегда проводим полную диагностику устройства, которая выявляет точную причину поломки. А затем меняем неисправную деталь на новую.